- Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya).
- A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy dönt, hogy az itt tartózkodást előbb szakítja meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
- A teljes részvételi díjat és az idegenforgalmi adót az érkezés napján köteles a vendég a szállásadónak vagy kézpénzben vagy utalás formájában megfizetni.
- A szállás az érkezés napján 14.00 és 20.00 között lehet elfoglalni.
- A távozás napján 09.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel.
- Vendégeink érkezéskor megkapják az apartman és kapu kulcsát, hogy szabadon közlekedhessenek.
- Legfőbb célunk, az elcsendesülés és a természet megóvása, éppen ezért arra kérjük, hogy mindenféle hangos zajjal járó tevékenységet mellőzzön itt tartózkodásotok ideje alatt (hangos zenehallgatás, éneklés, kiabálás). 22:00 óra után fokozottan figyeljen a teljes csendre. Amennyiben ez nem történik meg többszörös felszólítás esetén sem, akkor megkérhetjük a távozásra, esetleg a hatóságok bevonásával is.
- Az apartmanban nem engedélyezett a dohányzás a fokozott tűzveszély miatt.(Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik!) Kizárólag a kijelölt dohányzóhelyen történhet ez a tevékenység! A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjen eldobni!
- Az apartmanba hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
- A vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és annak környékén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.
- Kérjük, hogy figyeljen a rendre, óvja a ház berendezését, és azokat rendeltetésszerűen használja (pl: törölköző, kispárna, takaró)! Amennyiben káresemény keletkezik a vendég felelős a kár megtérítéséért. (Nyílászáró meghibásodása, ablak törés, bútor rongálás)
- Az apartman elhagyásakor, kérjük, zárja el a vizet, kapcsolja le a villanyt, csukja be az ablakokat.
- A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
- Kérjük vendégeinket, hogy étkezésre használják a konyhát, illetve az étkezőasztalokat és a terasz területét. Mindenki köteles maga után elmosni a használt edényeket, evőeszközöket. Étkezés nem megengedett az ágyban.
- Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
- A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet és ha megbontja a békét.
- A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
- Kóbor állatok (kutya,macska) etetése SZIGORÚAN TILOS!! A vendégháznak nincs semmilyen házállata kérlek vedd figyelembe a kérésünket.
- A házon belül és kívül a bútorok helyezkedése, átrendezése, elmozdítása TILOS! Bármi ennek alkalmával megsérül (bútor, fal, padló) a vendég köteles a kárt kifizetni
- A ház területén lévő elektromos eszközöket a megfelelő működésük érdekében NE ÁLLÍTSA el!
- Ha a foglalása 5 éjszakánál hosszabb, akkor előre egyeztetett időpontban egyszeri takarítást és ágynemű, törölköző cserét biztosítunk.
A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat. Bármilyen panaszt figyelembe veszünk és megoldunk személyesen: az ittlétetek alatt 24 órában elérhetőek vagyunk. Ilyenkor kérjük, hívj a következő telefonszámon: Erika: +36 30 370 1742. Amennyiben elégedett vagy a Tisza-tavi Menedék Vendégház szolgáltatásaival, kérjük írj véleményt online felületeinken.
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!